FORMACIÓN - ISO 9001:2000

Objetivos del curso: Dar a conocer los requisitos de la norma ISO 9001:2000, así como las principales herramientas para la mejora de la calidad en los productos y servicios ofertados.

Norma de enorme campo de aplicación, que puede incluir cualquier fase de la producción y venta, si bien en la actualidad, centra la certificación del almacén de envasado y/o manipulado, así como procesos de apoyo (ventas, mantenimiento, Dpto. Técnico,…).

Contenidos: Desglose de cada uno de los puntos de la norma e interpretación de estos en relación al sector concreto.Búsqueda y Establecimiento de Indicadores interesantes en el sector.Gestión y economización de la documentación generada. Se incluyen durante la realización del curso supuestos prácticos, y orientación sobra las tendencias del mercado y exigencias de las entidades de certificación.

Duración aproximada: 15 horas (10 teóricas + 5 prácticas).

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